memleket.biz

İptal ve İade Koşulları

memleket.biz üzerindeki ürünlerin tamamına yakını, ödeme onaylandığı anda ifa edilen dijital hizmetlerdir. Aşağıda hangi durumda iade yapıldığı ve hangi durumda yapılmadığı açıkça sayılmıştır.

İade yapılan hâller

  1. Kayıt onaylanmazsa. Marka veya profesyonel kaydın yönetici incelemesinde reddedilirse ödediğin bedelin tamamı iade edilir.
  2. Hizmet sunulamazsa. Teknik bir arıza nedeniyle satın aldığın hizmet sağlanamazsa bedel tamamen iade edilir.
  3. Çift tahsilat olursa. Aynı hizmet için birden fazla tahsilat yapılmışsa fazla tutar iade edilir.
  4. Açık artırma yarışı sen ödeme yaparken kapanırsa. Teklifin işleme alınamadan statü el değiştirmişse bedelin tamamı iade edilir.
  5. İçeriğin kurallara aykırılığı nedeniyle kaldırılırsa ve bu aykırılık ilk kayıtta fark edilmemişse, kalan süreye karşılık gelen bedel iade edilir.

İade yapılmayan hâller

  1. Statü el değiştirdiğinde. Memleket Ağalığı, Kral & Kraliçe tahtı ve Şehrin En Güçlü Markası açık artırma ile alınır. Başka biri daha yüksek teklif verip statüyü devraldığında, o güne kadar sahip olduğun görünürlük hizmeti tüketilmiş sayılır ve bedel iade edilmez. Bu, ürünün doğası gereğidir ve satın alma anında açıkça belirtilir.
  2. Fikir değiştirmede. Anında ifa edilen dijital hizmetlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı bulunmaz.
  3. Beklenen ilgiyi görmediğinde. Satılan şey görünürlüktür; belirli sayıda ziyaret, tıklama, müşteri veya sıralama taahhüt edilmez.
  4. Kurallara aykırı içerik nedeniyle kaldırmada. Sahte kimlik, başkasının markası, yanıltıcı veya yasa dışı içerik tespit edilirse kayıt iadesiz kaldırılır.

Basılı ürünler

Basılı sertifika ve plaket gibi fiziksel ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirsin. Ürün kişiye özel üretildiği için, üzerinde ad/unvan basılmış ürünlerde bu hak kullanılamaz; hatalı veya hasarlı teslimatta ürün ücretsiz yenilenir.

İade nasıl talep edilir?

  1. destek@memleket.biz adresine ödeme tarihini, tutarı ve kayıt bilgini yazarak talep gönder.
  2. Talep en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.
  3. Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 14 gün içinde aktarılır. Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankana bağlıdır.

Ayrıntılı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kurallar sayfalarına bakabilirsin.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Yayına almadan önce bir avukat tarafından gözden geçirilmesi önerilir.

İptal ve İade Koşulları | Memleket.biz